سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – Zetalents
أخر تحديث 28 نوفمبر 2025
تلتزم Zetalents (“نحن”، “لنا”، “الشركة”) بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا أو التواصل مع فريقنا.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على بنود هذه السياسة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- أولاً: البيانات الشخصية
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي، اسم الشركة - ثانيًا: بيانات الاستخدام والبيانات التقنية
عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، الصفحات التي تتم زيارتها، ملفات تعريف الارتباط (Cookies) - ثالثًا: البيانات التي تقدمها مباشرة
النماذج المعبأة عبر الموقع، طلبات الديمو، طلبات الدعم
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تقديم وتحسين خدماتنا
- الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
- إرسال التحديثات أو الأخبار أو الرسائل التسويقية (بموافقتك)
- تحليل أداء الموقع
- تطوير تجربة المستخدم
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات (متوافق مع GDPR & PDPL)
نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على:
- موافقتك
- مصالح عمل مشروعة
- الحاجة لتنفيذ عقد أو اتفاق
- الالتزام بمتطلبات قانونية
4. مشاركة بياناتك
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي الخدمات (الاستضافة، التحليلات، أنظمة التواصل)
- الجهات الحكومية عند وجود إلزام قانوني
- فِرق Zetalents الداخلية للأغراض التشغيلية
تلتزم جميع الأطراف الثالثة بقواعد صارمة فيما يتعلق بالسرية وحماية البيانات.
5. تخزين البيانات وحمايتها
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية قوية لضمان حماية بياناتك، ومنها:
- التشفير
- أنظمة التحكم في الوصول
- خوادم آمنة
- مراجعات أمنية دورية
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طوال الفترة اللازمة من أجل:
- تقديم الخدمات
- الامتثال للقوانين
- متطلبات العمل
بعد ذلك يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء والتجربة وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح لديك.
8. حقوقك
وفقًا لموقعك والجوانب القانونية، قد يكون لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك
- تحديث أو تصحيح معلوماتك
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة
- الاعتراض على المعالجة
- طلب نقل بياناتك
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@zetalentss.com
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك المواقع.
10. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".
11. تواصل معنا
لأي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
Zetalents
البريد الإلكتروني: info@zetalentss.com
الموقع الإلكتروني: www.zetalentss.com- أولاً: البيانات الشخصية
الدعم الفني
تضم منظومة دعم العملاء محترفين مدربين تدريباً عالياً، وجميعهم لديهم قاعدة المعرفة الواسعة اللازمة لحل استفسارات العملاء بدقة وسرعة.